Москва
8 (925) 145-59-04
8 (495) 665-90-51

Санкт-Петербург
8 (812) 955-49-49

Шоу-рум Москва
8 (925) 050-50-13
Получение заказа
Получение заказа

Обращаем внимание покупателей в регионах! Каждая товарная позиция проверяется на складе компании Zelenoe Solnce перед отправкой на предмет возможных дефектов. Наша компания не несет ответственность за возможные повреждения товара в процессе транспортировки силами транспортной компании. Мы настоятельно рекомендуем вам:

  • Проверять сохранность доставленного товара в присутствии представителя транспортной компании до момента подписания акта приемки. Убедитесь в том, что ваш заказ полностью соответствует заказанным вами товарам (артикул, цвет, количество).
  • Убедитесь в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений.
  • При обнаружении повреждений товара незамедлительно оформлять претензию форме транспортной компании, услугами которой будет доставлен ваш заказ.
  • При отсутствии каких-либо претензий вам необходимо получить от сотрудника транспортной компании сопроводительные документы на товар и подписать их.
Обратите внимание!
  • Претензии к внешнему виду доставленного вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Пожалуйста, внимательно осмотрите фитомодули и комплектующие к ним, кашпо, конструкции фитостен, растения и кашпо в которые они высажены, прежде чем примите товар. При наличии претензий к внешнему виду товара вы можете отказаться от заказа полностью или частично.
  • Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения не подлежат обмену и возврату. Так же не подлежат обмену и возврату кашпо и горшки, в которые высажены растения, так как они относятся к товару, который уже был в употреблении. Просим вас с особым вниманием отнестись к приемке этих категорий товара.
  • Мы готовы принять возврат товара надлежащего качества при условии, что на момент заказа он был в наличии на нашем складе и был реализован без скидок! Если товар был реализован со скидками, либо производился под индивидуальный проект, закон сохраняет за нами право отказать в возврате или обмене товара.